１．事業所の名称及び所在地

 

名称　　　越谷訪問看護ステーション

所在地　〒３４３－００２３

　　　　　　　　　埼玉県越谷市東越谷４丁目１１番地５

電話番号　　０４８－９４０－７５０８

事業者番号　　１１６０８９０１２９

サービス種別　　訪問看護・介護予防訪問看護

 

２．営業日及び営業時間

　　営業日　　　月曜日から金曜日　相談により土曜日も可

　　休業日　　　土日祝　夏期休業（８月１３日～１５日）

　　　　　　　　　　　　　　　年末年始（１２月３０日～１月３日）

　営業時間　　午前９時００分～午後６時００分まで

　対応体制　　電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制をとる。

 

３．通常の事業の実施地域

　　越谷市

　　※上記の地域以外の方でもご相談に応じます。

 

４．従業員の職種、員数及び職務内容

 

・管理者　１人（常勤）

　　　管理者は事業所の従業者及び業務の管理を一元的に行うとともに、従業者に事業に関する法令等の規定を遵守させるために必要な指揮命令を行う。

・訪問看護職員　３人以上

　　　訪問看護職員等は、（介護予防）訪問看護の提供にあたる。

・事務職員　１人

　　　事務職員は事業の実施に当たって必要な事務を行う。

 

５．利用料について

　　（介護予防）訪問看護を提供した場合の利用料の額は、厚生労働大臣が定める基準によるものとし、当該事業が法定代理受領サービスであるときは、その１割から３割の額とします。

 

 

６．通常の事業の実施地域を越える場合の交通費について

　　　公共交通機関による交通費の実費または自動車を利用した場合は、通常の事業の実施地域を越えた地点から１キロメートル当たり５０円を請求させていただきます。

 

７．秘密保持

　　　利用者及びその家族の個人情報は、あらかじめ文書にて同意を得ない限り、サービス担当者等において用いません。

 

８．事故発生時の対応

　　サービスの提供により事故が発生した場合は、市町村、利用者の家族、居宅介護支援事業所（地域包括支援センター）等に連絡するとともに、必要な措置を講じます。

 

９．サービス内容に関する相談・苦情窓口について

 

　　事業所　苦情・相談窓口（担当：金井　喜美子）

　　　　　　　　　　電話番号　０４８－９４０－７５０８

　　　　　　　　　　受付時間　月曜日～金曜日（午前９時００分～午後６時００分）

 

　その他の苦情・相談窓口

　　　　　　　　　越谷市　介護保険課　平日　午前８時３０分～午後５時１５分

　　　　　　　　　　　　　　　　　TEL　０４８－９６３－９１６９（直通）０４８－９６３－９３０５

　　　　　　　　 埼玉県国民健康保険団体連合会

　　　　　　　　　　介護保険課　苦情対応係　　午前８時３０分～午後５時００分

（土日祝日を除く）

　　　　　　　　　　　　　　　       TEL　　０４８－８２４－２５６８

　　　　　　　　　　　　　　　　　  FAX　　０４８－８２４－２５６１